• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor je eigen rekening. 

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kun je gebruik maken van het modelformulier.

Playmansion.nl vergoedt het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten die je bij de aankoop betaald hebt. Dit zal uiterlijk gebeuren binnen 14 dagen volgend op de dag waarop je de herroeping meldt. Wij storten de betaling kosteloos terug naar hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt. 

Bij het gebruik maken van de herroepingsplicht gelden de volgende voorwaarden:

1. Artikel en verpakking zijn in originele staat
2. Artikel en verpakking zijn onbeschadigd en ongescheurd
3. Artikel en verpakking zijn ongebruikt en ongedragen

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen, indien de verpakking niet meer gesealed is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald):
- Lingerie, zoals slips, strings, openkruis kleding, catsuits
- Panty's en kousen
- Drogisterij artikelen (sprays, gels, pillen etc.)
- Seksspeeltjes (producten bestemd voor genitaal en/of anaal contact)
- Tepelpompjes, -klemmen, -versiering
- Condooms
- Zwemkleding
- Tepelversiering
- Pruiken

Aanmelden Retour

Meldt je retour bij voorkeur aan via info@playmansion.nl. Meldt hierbij de artikelen die je gaat retourneren, het ordernummer en je contact gegevens. Indien gewenst, kun je hiervoor gebruikmaken van het modelformulier. Stuur na je melding* het artikel samen met de pakbon** binnen 14 dagen na ontvangst retour naar:

RG Retail Group 
Postbus 9546
2003LM HAARLEM

* Wacht altijd onze bevestiging af, het retouradres kan afwijken van het hierboven genoemde adres. 
** Geen pakbon meer? Stuur dan een briefje mee met daarop in ieder geval het ordernummer.

Geschatte retour kosten met DHL For You: €5,00

Let op:

Lees voordat je iets terugstuurt de bovenstaande voorwaarden en uitzonderingen goed. Retourzendingen die vallen onder de uitzonderingen kunnen we niet vergoeden. Daarbij rekenen we verzendkosten wanneer je deze artikelen weer terug wilt.